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  • 2022-07-25
    LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。
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    举一反三

    • 所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
    • 化解客户异议时,首要调整我们自己的心态,学会()。 A: 排斥异议 B: 喜欢异议 C: 尊重异议 D: 逃避异议
    • 以上关于“LSCPA”的视频中,可以看出,澄清异议后,就可以得到顾客的认同。
    • 在客户提出异议后,先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法?
    • 面对客户的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。()

    热门题目

    • 对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了核心客户管理时必需坚持:
    • 领导干部尤其是高级干部要增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力。()
    • ( )时,可避免积屑瘤的产生。 A: 前角较大 B: 中等切削速度 C: 前刀面表面粗糙度大 D: 加大切削深度
    • 卷柏的根托为外起源,可看作是无叶的枝。
    • 下列选项中属于实施乡村振兴战略的总要求的是() A: A产业兴旺 B: B生态宜居 C: C乡风文明 D: D治理有效 E: E生活富裕
    • 下列不属于症状的是() A: 头晕 B: 颈静脉怒张 C: 心悸 D: 腹痛 E: 乏力
    • 专技天下: ( )的精神状态是灵感的催化剂。一个人在心旷神怡、赏心悦目、兴致勃勃、精神愉快的状态下,能增强大脑的感受能力,较容易接受外界信息的诱导或来自潜意识的信息。
    • 维生素D缺乏性手足搐搦症的隐性体征有 、 和陶瑟氏征。
    • 调式的第二级音叫?
    • 下列属于施工模拟应用阶段的应用流程有() A: 图纸准备 B: 创建施工过程演示模型 C: 优化施工过程演示模型 D: 形成最终施工模拟成果数据准备 E: 数据准备

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