以上关于“LSCPA”的视频中,可以看出,澄清异议后,就可以得到顾客的认同。
以上关于“LSCPA”的视频中,可以看出,澄清异议后,就可以得到顾客的认同。
“如果我没理解错的话,您是担心……对吗?”在LSCPA模型中,这句话属于() A: 倾听 B: 分担 C: 澄清 D: 陈述 E: 要求
“如果我没理解错的话,您是担心……对吗?”在LSCPA模型中,这句话属于() A: 倾听 B: 分担 C: 澄清 D: 陈述 E: 要求
LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。
LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。
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