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  • 2022-07-23
    需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的:()
    A: A代步工具
    B: B对维修时间的预估
    C: C结算清单
    D: D委托书
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    • 需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的:() A: A代步工具 B: B对维修时间的预估 C: C结算清单 D: D委托书
    • 需求确认/需求评估环节我们要做的:() A: 及时汇报维修进度 B: 多次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题 C: 确保预约客户备件有货 D: 预估维修时间及费用
    • 需求确认/需求评估环节我们要做的:() A: A及时汇报维修进度 B: B多次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题 C: C确保预约客户备件有货 D: D预估维修时间及费用
    • 关于需求确认/需求评估环节,下列描述正确的是:() A: A顾问和客户坐在一起看电脑上信息 B: B介绍维修带来的好处 C: C告知预计时间与费用 D: D询问是否需要洗车服务
    • 关于需求确认/需求评估环节,下列描述正确的是:() A: 顾问和客户坐在一起看电脑上信息 B: 介绍维修带来的好处 C: 告知预计时间与费用 D: 询问是否需要洗车服务

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