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  • 2022-07-23
    与客户保持长期、有效的沟通是()的关键。
    A: 客户挽留
    B: 客户忠诚
    C: 客户创利
    D: 客户维系
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    举一反三

    • 重视客户沟通是指与客户保持(),有效的沟通是客户维系的关键 A: 优质 B: 长期 C: 便捷 D: 人性化
    • 使客户关系更久,延长客户关系的生命周期,就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向,实现( )与( )。 A: 客户满意、客户挽留 B: 客户满意、客户忠诚 C: 客户满意、客户挽留 D: 客户忠诚、客户挽留
    • 客户关系维系需要经过客户信息收集、()等环节。 A: 客户分级 B: 客户沟通 C: 客户满意 D: 客户忠诚
    • 客户挽留的原则包括?() A: 尽力挽留每一位客户 B: 重视客户沟通 C: 满足客户需求 D: 刺激客户消费
    • 利用RFM模型进行客户分层,通常将客户分为重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户8大类

    热门题目

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    • 根据复韵母各成分间发音的响亮度可将复韵母分为___、(它们是___)___(它们是___)___(它们是___)三类

    相关标签

      挽留 关键 长期 有效 创利 沟通 忠诚 维系 客户 保持

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