顾客关系管理系统涉及的模块一般有()。
A: 销售模块
B: 营销模块
C: 客户服务模块
D: 呼叫中心模块
E: 电子商务模块
A: 销售模块
B: 营销模块
C: 客户服务模块
D: 呼叫中心模块
E: 电子商务模块
举一反三
- 一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括( )。 A: 销售管理模块 B: 营销模块 C: 客户服务模块 D: 呼叫中心模块 E: 生产规划模块
- （）利用互联网实现电子商务活动。 A: 决策支持模块 B: 客户服务模块 C: 电子商务模块 D: 呼叫中心模块
- 客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的模块不包括 A: 营销管理模块 B: 财务管理模块 C: 销售管理模块 D: 客户服务模块
- CRM系统的主要功能及模块组成有( )。 A: 客户管理 B: 销售管理 C: 营销管理 D: 客户服务 E: 呼叫中心
- 网络采购系统一般不包括（ ） A: 采购申请模块 B: 采购审批模块 C: 采购客户服务模块 D: 采购管理模块