（）利用互联网实现电子商务活动。
A: 决策支持模块
B: 客户服务模块
C: 电子商务模块
D: 呼叫中心模块
A: 决策支持模块
B: 客户服务模块
C: 电子商务模块
D: 呼叫中心模块
举一反三
- 顾客关系管理系统涉及的模块一般有()。 A: 销售模块 B: 营销模块 C: 客户服务模块 D: 呼叫中心模块 E: 电子商务模块
- 一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括( )。 A: 销售管理模块 B: 营销模块 C: 客户服务模块 D: 呼叫中心模块 E: 生产规划模块
- 按照商务活动分类，电子商务可分为EDI商务、互联网商务以及内联网商务
- 一个完整的客户关系管理主要包括销售、（）、（）、呼叫中心、电子商务五个模块。
- 根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为()。 A: C2C电子商务 B: EDI(ElectranicDataInterchange，电子数据交换)商务 C: 互联网(Internet)商务 D: Intranet(内联网)商务