关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 企业在与客户互动中，需要注意客户的任务导向，防范客户的心理抗拒。 企业在与客户互动中，需要注意客户的任务导向，防范客户的心理抗拒。 答案： 查看 举一反三 企业不能通过与客户的互动来了解客户的需要，开发新的业务。（ ） 在与客户交流过程中要注意倾听，不要打断客户的讲话，关注可以的情绪，适时的安慰和互动是需要的。（ ） 在发展“成就客户”素质项时，中基层管理者的角色与任务是（） A: 推动创新 B: 客户导向 C: 维持客户忠诚度 D: 客户至上 对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外，还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息。 是企业与客户之间的一种互动。 A: 客户获取 B: 客户服务 C: 客户维护 D: 客户开发
