关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 在与客户交流过程中要注意倾听，不要打断客户的讲话，关注可以的情绪，适时的安慰和互动是需要的。（ ） 在与客户交流过程中要注意倾听，不要打断客户的讲话，关注可以的情绪，适时的安慰和互动是需要的。（ ） 答案： 查看 举一反三 与客户沟通时，在倾听的过程中，不可以打断对方讲话。 与客户沟通时倾听的技巧有（） A: 专心致志的倾听 B: 理解客户的言外之意 C: 适时打断客户 D: 积极回应客户 智慧职教:在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。 企业在与客户互动中，需要注意客户的任务导向，防范客户的心理抗拒。 在与客户交流过程中，需仔细倾听，下列说法正确的是（） A: 注意聆听不同的意见 B: 听出客户的类型与风格，并尽可能去适应客户的风格 C: 鼓励客户表达意思，不打断对方 D: 认为自己的经验相当丰富，无需倾听，就知道客户要表达的意思
