企业提高竞争力的三大法宝，除了企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、供应链管理（SCM），还有（）。
A: 客户关系管理（CRM）
B: 人力资源管理（HRM）
C: 市场营销管理（MM）
D: 业务流程管理（BPM）
A: 客户关系管理（CRM）
B: 人力资源管理（HRM）
C: 市场营销管理（MM）
D: 业务流程管理（BPM）
A
举一反三
内容
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CRM是（ ） A、供应链管理 B、企业资源计划 C、人力资源管理 D、客户关系管理 A: D、客户关系管理 B: D、客户关系管理 C: D、客户关系管理 D: D、客户关系管理
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ERP是( ) A: 供应链管理 B: 企业资源规划 C: 人力资源管理
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客户关系管理的简称是（）。 A: ERP B: CRM C: SCM D: HRM
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客户关系管理管理简称为( ) A: SCM B: CRM C: MIS D: HRM
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在ERP、SCM、CRM三者中，（）侧重于对供应链进行管理。 A: ERP B: SCM C: CRM D: SCM和CRM