客户的异议客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种怀疑、否定，是客户对于销售的态度表现，与销售人员无关
举一反三
- 客户异议是指客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种反应，是客户对（）和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出的否定或反对意见。 A: 产品 B: 销售人员 C: 销售方式 D: 销售渠道
- 所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反 应。
- 为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有（） A: 销售人员圆满回答客户的疑问和要求 B: 销售人员专心接待客户 C: 销售人员紧随客户的主观意愿 D: 销售人员对汽车配置、优点和好处的解释
- 对于销售人员来说，销售的最高境界是（） A: 超额完成销售任务 B: 客户成为供应商 C: 与客户成为亲密朋友 D: 客户成为战略性合作伙伴
- 服务异议指客户认为不应该向某个销售人员订购商品的一种异议。