在识别客户痛点时,要从创业者的视角来评估客户痛点的严重程度,从极端到中等
举一反三
- 客户的工作、痛点、收益存在优先次序,重点在于要从创业者视角,识别最重要的工作、最极端的痛点和最需要的收益
- 开始客户探索时,要从视角,拟出潜在客户的重要工作、极端痛点及基本收益
- 在识别客户痛点时,要针对每类重要客户设计“问题衡量表”准确把握客户对痛点的认知程度,这些问题包括
- 选择商业模式时，应该考虑的因素的优先次序为（ ） A: 客户痛点及其程度-客户获取难度-收入与成本-目标客户 B: 客户痛点及其程度-客户获取难度-目标客户-收入与成本 C: 客户获取难度-客户痛点及其程度-收入与成本-目标客户 D: 目标客户-客户获取难度-客户痛点及其程度-收入与成本
- 在识别客户工作、痛点、收益时,要将工作、痛点、收益清楚区分,并尽可能具体化