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  • 2021-04-14
    客户的工作、痛点、收益存在优先次序,重点在于要从创业者视角,识别最重要的工作、最极端的痛点和最需要的收益
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    举一反三

    • 在识别客户痛点时,要从创业者的视角来评估客户痛点的严重程度,从极端到中等
    • 在识别客户工作、痛点、收益时,要将工作、痛点、收益清楚区分,并尽可能具体化
    • 开始客户探索时,要从视角,拟出潜在客户的重要工作、极端痛点及基本收益
    • 成功创业者需要精通价值主张中重要的工作、收益和痛点,判断价值主张是否为高附加值工作。高附加值工作在痛点和收益方面具有的特征,不包括
    • 如果痛点缓释方案和收益创造方案未能与任何一项客户工作、痛点和收益相契合,表明不能给客户创造价值

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