在改善人际沟通时应注( )。
A: 冒理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
B: 沟通注重语言，非言语提示可以忽略
C: 沟通时注意控制自己的情绪
D: 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
A: 冒理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
B: 沟通注重语言，非言语提示可以忽略
C: 沟通时注意控制自己的情绪
D: 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
C
举一反三
- 在改善人际沟通时应注意______。 A: 沟通时注意控制自己的情绪 B: 沟通注重语言，非语言提示可以忽略 C: 管理者要以自己可以理解的语言和下属进行沟通 D: 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
- 作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。 A: 上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司 B: 上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为 C: 下属应把上司当做自己的职场引路人 D: 下属应当为上司分担压力
- 领导应该利用机会与下属沟通，了解下属的想法和事情的真相，常采用的（） A: 利用下属升职、生日等大好时机 B: 不仅要和直接下属沟通，甚至是下属的下属也应做好沟通 C: 利用公司的预算经常请下属吃饭 D: 仅仅和自己的直接下属沟通即可，不需要和下属的下属交流
- 在下属缺乏对问题的了解时，应通过双向沟通使其加深认识，以便工作开展。
- 随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整()?A.()管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用()B.()管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示()C.()管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作()D.()管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展
内容
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上司找下属谈话时，只着重表达自己的意见而忽略下属建议，其上司违背高效沟通原则的（）。 A: 谈论行为不谈论个性 B: 要明确沟通 C: 积极聆听 D: 站在对方立场上
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关于“指导”的描述，不正确的选项是（） A: “指导”用于解决下属能力问题。这些问题通常是由于下属缺乏能力、信息或理解不充分，或者是下属的不胜任造成的。 B: 管理者在“指导”时，沟通原则是“我能帮你做得更好”。 C: 管理者在“指导”时，沟通原则是“我能帮你认识到你存在的问题”。 D: 如果要给下属“指导”，管理者需要给下属准确的信息、给他规定标准、让他知道如何把工作做好。
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在人际沟通层面上，按沟通方式不同，沟通可以分为（ ） A: 语言沟通 B: 非语言沟通 C: 正式沟通 D: 非正式沟通
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言语沟通和非语言沟通在人际沟通中往往是_________和_______的。
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上司找下属谈话时，只着重表达自己的意见而忽略下属建议，其上司违背高效沟通原则的（）。 A: A谈论行为不谈论个性 B: B要明确沟通 C: C积极聆听 D: D站在对方立场上