网课答案 | 资源分享
  • 首页
  • 最新收录
  • 微信公众号对接
  • 微信小程序对接
  • 联系站长
登录/注册
网课答案LOGO
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 2022-06-06
    安抚客户情绪的正确做法有()
    A: A有效倾听
    B: B积极引导
    C: C情绪控制
    D: D适当致歉
  • 查看

    公众号

    广告招租

    举一反三

    • 安抚客户情绪的正确做法有() A: A有效倾听 B: B积极引导 C: C情绪控制 D: D适当致歉
    • 情绪控制能力是保持正面乐观的情绪,并能()客户的情绪。 A: A压制客户情绪 B: B引导控制客户情绪 C: C左右客户情绪 D: D激发客户情绪
    • 以下客户投诉处理步骤正确的是: A: 积极聆听-安抚情绪-分析期望-及时回应-问题记录-表达感谢 B: 分析期望-安抚情绪-积极聆听-及时回应-问题记录-表达感谢 C: 安抚情绪-积极聆听-分析期望-及时回应-问题记录-表达感谢 D: 安抚情绪-积极聆听-分析期望-及时回应-表达感谢-问题记录
    • 江西移动要耐心地倾听客户的抱怨,过程中()是最关键。 A: 倾听 B: 安抚客户情绪 C: 不与客户争辩
    • 在客户有情绪的情况下,先安抚客户的情绪。

    热门题目

    • 以下有哪些字的韵母是发后鼻音? A: 成 B: 仍 C: 纹 D: 冷 E: 问
    • 中国梦是国家的、民族的、也是每一个人的
    • 请问,卢沟桥事变又被称为()事变?
    • 单纯疱疹病毒I型主要潜伏的部位是() A: A口唇皮肤 B: B局部淋巴结 C: C口腔黏膜毛细血管内皮细胞 D: D三叉神经节 E: E脊髓后根神经节
    • 2号在辩论中面对1号的指责,立即认定1号是杀手,这是2号陷入了个体对抗误区。()
    • 建设“两型社会”是指建设()社会
    • 谈话法可分为复习谈话和()两种。 A: 启发谈话 B: 讨论 C: 讲述 D: 讲演
    • 数据挖掘技术包括____技术、____技术、____技术和____技术
    • 《摩诃婆罗多》表现印度宗教哲学思想中的“冲突”要多于“和谐”。
    • 中国大学MOOC: 如果try中的代码产生了异常,将会被哪个块捕获?

    相关标签

      适当 做法 有效 控制 倾听 致歉 正确 情绪 安抚 引导 积极 客户

    查题对接

    • 微信查题

    站点信息

    • 统计数据:百度统计
    • 交换友链:QQ联系
    • 微信公众号:扫描二维码,关注我们
    友情链接:
    • 网课答案
    • 换友链点击联系

    Copyright © 2018-2023 网课答案 All Rights Reserved.  冀ICP备19017793号版权与免责声明