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  • 2022-06-05
    店内接待的目的是什么?
    A: 消除客户陌生感
    B: 拉进跟客户的距离
    C: 增加客户购车自信
    D: 获得客户初步信任
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    举一反三

    • 电话跟踪时需提醒客户上次来店时的情形,帮助客户回忆,获得客户信任。
    • 客户接待的意义是? A: 取得客户信任,实现客户邀约 B: 营造轻松愉快、没有压力的环境 C: 延长客户在展厅逗留时间 D: 与客户建立初步关系
    • 店内接待,就是要让客户感到你的( ),形成一种温暖的感觉。
    • 面对步行来店的客户,前台接待应在客户进入展厅()内微笑问候客户。 A: 2步 B: 5步 C: 3步 D: 1步
    • 面对步行来店的客户,前台接待应在客户进入展厅()内微笑问候客户。 A: 2步 B: 5步 C: 3步 D: 1步

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