客户服务的目的，是争取社公众的理解支持，为企业的生存、发展创造必要的内部与（）环境。
A: 外部
B: 局部
C: 全部
D: 整体
A: 外部
B: 局部
C: 全部
D: 整体
举一反三
- 客户服务的目的，是争取社会公众的理解支持，为企业的生存、发展创造必要的内部与环境
- 30、企业为社会组织或个人提供的客户服务是（ ） A: 客户服务 B: 外部客户服务 C: 内部客户服务 D: 客户整体服务
- 建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（）。 A: 政策环境 B: 法律环境 C: 行政支持 D: 社会政治支持 E: 文化环境
- 依据公众与组织有无归属关系，可以把公众分为内部公众和外部公众。内部公众是指与社会组织有着直接的归属关系，与社会组织关系最为密切的一类公众；外部公众是指除内部公众外的与社会组织的生存发展有着利益关系的全部公众。 对于某飞机制造企业，下列哪项属于外部公众 A: 该飞机制造企业的股东 B: 该企业职工主要生活社区的面粉店职工 C: 该飞机制造企业的零部件供货商 D: 该企业所在地的工商管理部门的工作人员
- 社会组织公共关系管理的目的在于争取公众的社会认同，获得公众的理解、支持与合作。 A: 正确 B: 错误