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  • 2022-06-16
    理想情绪与真实情绪的冲突是指:
    A: 情绪失调
    B: 认知失调
    C: 情绪智力
    D: 情绪劳动
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    举一反三

    • 员工在人际交往过程中为表现出令组织满意的情绪所付出的努力,称之为: A: 认知失调 B: 情绪失调 C: 情绪劳动 D: 情绪智力
    • 工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象,称为() A: 情绪劳动 B: 情绪失调 C: 情绪障碍 D: 情绪缺乏
    • 在人际交往中表现出令组织满意的情绪努力、计划和控制,即() A: 情绪劳动 B: 情绪智力 C: 情绪失调 D: 情绪控制
    • 中国大学MOOC: 员工需要表现出来的情绪与其真实情绪不一致称为情绪失调
    • 情绪智力的三个方面是认知失调、持续承诺和情绪劳动。()<br/>情绪智力倾向于随着年龄增长而增长。()

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      认知 真实 理想 认知失调 冲突 情绪 失调 实情 智力 劳动

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