• 2022-06-06
    工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象,称为()
    A: 情绪劳动
    B: 情绪失调
    C: 情绪障碍
    D: 情绪缺乏
  • B

    内容

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      一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为: A: 负面情绪 B: 消极情绪 C: 价值障碍 D: 情绪便秘

    • 1

      情绪劳动会给员工带来情绪倦怠、非真实情绪、高缺勤率等问题,所以管理者应避免员工的情绪劳动。(<br/>)

    • 2

      情绪是情感的基础,情感要通过情绪表达出来。()

    • 3

      在工作期间,个体在人际交往中所表现出组织希望的情绪。这被组织行为学称为()。第三章 A: 情绪表达 B: 情绪感受 C: 情绪劳动 D: 情绪宣泄

    • 4

      员工在人际交往过程中为表现出令组织满意的情绪所付出的努力,称之为: A: 认知失调 B: 情绪失调 C: 情绪劳动 D: 情绪智力