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  • 2022-06-16
    如果旅游者丢失财物,导游人员首先要详细了解丢失物的形状、特征、价值,分析物品丢失的可能时间和地点,并积极帮助寻找。()
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    举一反三

    • 游客丢失财物时,导游人员要稳定客人情绪,详细了解失物的()、() 、(),分析物品丢失的时间、地点,并千方百计积极帮助寻找。
    • 如果游客的钱物被盗,导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值,分析物品被盗的时间和地点,并积极帮助寻找。()
    • 如果游客丢失钱物,导游员要稳定失主情绪,详细了解物品丢失的经过、失物的形状、特征、价值,分析物品丢失的原因、时间和地点,并迅速判断物品是丢失还是被盗。()
    • 在登机后,如果旅客提出丢失了物品,客舱乘务员要将所丢失的物品的()了解清楚,并尽力帮助寻找。 A: 时间地点 B: 价值 C: 名称 D: 特征
    • 为预防旅游者在旅游期间物品丢失,导游人员应该( )。

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