封闭式问题的好处是( )
A: 阻止客户没完没了
B: 明确客户有某一具体需求
C: 可以澄清、确认问题
D: 可以想问什么问什么
A: 阻止客户没完没了
B: 明确客户有某一具体需求
C: 可以澄清、确认问题
D: 可以想问什么问什么
举一反三
- 下列描述中不属于封闭式问题的好处是（）。 A: 控制回答时间 B: 明确具体需求 C: 详细了解所需求信息 D: 可以确认问题
- 我们可以通过（）发现客户需求。 A: 开放式问题 B: 封闭式问题 C: 引导式问题 D: 开拓式问题
- 以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是（）。 A: 封闭式问题可以提炼精华 B: 确认相关信息 C: 增加购买的信心 D: 广泛收集客户的信息
- 下面关于提问的角度看法错误的是（）。 A: 可以分成开放性与封闭性两大类问题 B: 在了解客户需求时尽量提封闭性问题 C: 封闭式的问题能引导谈话的主题 D: 如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题
- 下面关于提问的角度看法错误的是（）。 A: A可以分成开放性与封闭性两大类问题 B: B在了解客户需求时尽量提封闭性问题 C: C封闭式的问题能引导谈话的主题 D: D如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题