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  • 2021-04-14
    重复多次购买企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的( )。
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    举一反三

    • 重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的() A: 直接顾客 B: 最终顾客 C: 忠诚顾客 D: 消费者
    • 以下哪些属于可以带来利润增长的顾客忠诚的表现?( )。 A: 探究购买 B: 顾客投诉 C: 顾客推荐 D: 重复购买
    • 忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有()四个特征。 A: 无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买 B: 指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买 C: 指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买 D: 指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
    • 口碑效应是指顾客向他人分享自己的产品经验,甚至推荐购买。
    • 口碑效应是指顾客向他人分享自己的产品经验,甚至推荐购买。 A: 正确 B: 错误

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