网课答案 | 资源分享
  • 首页
  • 最新收录
  • 微信公众号对接
  • 微信小程序对接
  • 联系站长
登录/注册
网课答案LOGO
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 2022-06-07
    如果客服不知道是什么原因导致的货物延迟,也要迅速道歉,尽力安抚客户,让客户冷静下来才能更好应答。()
  • 查看

    公众号

    广告招租

    举一反三

    • 投诉处理流程第一步是什么? A: 迅速隔离 B: 充分道歉 C: 安抚客户情绪 D: 给出解决方案
    • 投诉处理流程的第一步是() A: 充分道歉 B: 给出解决方案 C: 迅速隔离客户 D: 安抚客户情绪
    • 向客户道歉并不是(),是让客户知道企业对他的遭遇表示()。
    • 安抚客户情绪的方法()。 A: 让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪 B: 如果可能,要说出客户的名字和尊称 C: 如果不知道客户的名字,要用其他的尊称代替 D: 对客户进行劝说,以理服人
    • 因货物延迟导致客户出现不满情绪,以下做法正确的是()。 A: 安抚客户 B: 补发货物 C: 延长收货期 D: 给予优惠 E: 应予以免单

    热门题目

    • IP协议将IP地址划分成A、B、C、D和E五类
    • 金哀宗认为宋人羸弱并且看不起宋人
    • 提高收入来源的方式有?
    • 摄影一词,源于()光线和绘画、绘图,两字一起的意思是"以光线绘图"
    • 雷达波从大气中近似平行入射到湖面上,其反射波存在半波损失
    • 女性,30岁。农民,面部水肿,疲倦、乏力半个月,双侧面颊和鼻梁部有蝶形红斑,表面光滑,指掌部可见充血红斑。实验室检查:血沉65mm/L,尿蛋白(+++),抗核抗体(+),抗Sm抗体(+)。最可能的诊断是
    • 中国大学MOOC: Word中当用户在输入文字时,在()模式下,随着输入新的文字,后面原有的文字将会被覆盖。
    • 舞台独白不具备戏剧的动作性。
    • 离合器的从动部分包括()
    • 业绩评价方法中的管理业绩定性评价方法采用的是分析判断法的原理

    相关标签

      静下 知道 什么 更好 道歉 也要 冷静 应答 如果 静下来 什么原因 冷静下来 才能 客户 客服 延迟 原因 迅速 不知道 不知 导致 货物 下来 尽力 安抚 是什么

    查题对接

    • 微信查题

    站点信息

    • 统计数据:百度统计
    • 交换友链:QQ联系
    • 微信公众号:扫描二维码,关注我们
    友情链接:
    • 网课答案
    • 换友链点击联系

    Copyright © 2018-2023 网课答案 All Rights Reserved.  冀ICP备19017793号版权与免责声明