与客户沟通交流中，提问技巧包括（）
A: 提问客户的基本情况
B: 提问客户用途
C: 提问客户成绩
D: 提问客户的问题或困难
A: 提问客户的基本情况
B: 提问客户用途
C: 提问客户成绩
D: 提问客户的问题或困难
举一反三
- 与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（） A: 启发型提问 B: 协商型提问 C: 限定型提问 D: 赞美型提问
- 抓住顾客认为是很小的问题，加以放大，使客户自己意识到问题的重要性，从而将客户的潜在需求转化为显现需求，从而引发客户购买欲望的提问技巧是： A: 情况性提问 B: 探究性提问 C: 暗示性提问 D: 解决性提问
- 在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用（ ）方式进行提问。 A: 诱导式提问 B: 开放式提问 C: 封闭式提问 D: 重申式提问
- 在与客户的沟通过程中，提问的方式有两种：开放式提问与封闭式提问。
- 在与客户沟通的过程中，提问的作用有（） A: 通过提问，尽快找到客户想要的答案，了解客户的真正需求和想法 B: 通过提问，理清自己的思路 C: 通过提问，可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来 D: 激怒客户