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  • 2022-06-08
    ()才能营造良好的沟通氛围,赢得客户的信任。
    A: 规范的普通话
    B: 站在客户角度说话
    C: 富有美好感情的声音
    D: 拉近客户距离
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    举一反三

    • 与客户沟通的技巧不包括?() A: 观察客户 B: 拉近与客户的关系 C: 打断客户说话 D: 注意沟通用语
    • 只有为客户提供(),才能赢得客户对我们的信任
    • 建立零距离网络交流的方法有()。 A: 建立与客户的良好关系 B: 赢得客户的信任 C: 向客户发送相关数据 D: 与客户及时沟通
    • ()是组织协调客户关系的基本原则,也是组织赢得客户好感、理解与支持的基本途径。 A: 满足客户 B: 引导客户 C: 尊重客户 D: 沟通客户
    • 建立客户关系分为( )个阶段 A: 取得客户的认同与好感 B: 设法拉近与客户之间的关系 C: 争取客户的信任与支持,迅速推进客户关系 D: 心的距离无限延伸,维持长期合作关系

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