• 2022-05-30
    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为()。
    A: 鼓励式倾听
    B: 投入式倾听
    C: 分析式倾听
    D: 记录式倾听
  • B

    内容

    • 0

      倾听可以分为投入式倾听和()。 A: 鼓励式倾听 B: 引导型沟通 C: 启发性沟通 D: 互动式沟通

    • 1

      下列倾听类型中,()通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。 A: 投入式倾听 B: 提问式倾听 C: 鼓励式倾听 D: 理解式倾听

    • 2

      倾听可以分为投入式倾听和()。 A: A鼓励式倾听 B: B引导型沟通 C: C启发性沟通 D: D互动式沟通

    • 3

      下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。 A: 投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息 B: 房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听 C: 投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 D: 投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容

    • 4

      倾听的类型有( ) A: 移情式倾听 B: 信息式倾听 C: 批判式倾听 D: 享乐式倾听