关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的（）的一种综合意识。 A: 欲望 B: 期望 C: 紧迫感 D: 愿望 需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的（）的一种综合意识。A: 欲望B: 期望C: 紧迫感D: 愿望 答案： 查看 举一反三 企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，就是培训需求。（) 企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，就是培训需求。( ) A: 正确 B: 错误 关于现实、期望、需求的关系，描述错误的是（） A: 客户的现实与期望存在差距，就会产生需求 B: 客户的现实与期望差距不大，不容易产生需求 C: 满足客户需求的过程，就是减少现实与期望差距的过程 D: 对客户需求的满足，不应超过其期望值 问题通常泛指实际状态与期望之间的差距。正因为这种差距，才导致很多问题状态。 需求就是当前状态和期望状态之间的差异或差距。
