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  • 2022-05-29
    对于优柔寡断型客户,要善于利用权威、有力的资料和数据来说服对方。(
    )
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    举一反三

    • 对于“优柔寡断型”的客户,销售人员要冷静地引导客户表达出所疑虑的问题,然后根据问题做出说明。
    • 在说服别人的过程中,要想有力地说服他人,就必须提供权威的证据。如果向他人提供可靠的资料而不是个人的看法,就会增强你的说服力。所以,证据的来源要真实可信,要具有权威性。
    • 对于企业来说,最宝贵的财富是客户的资料。 ( )
    • 对于创业者来说,要善于抓住别人尚未意识到的机会。( )
    • 对于多疑寡断型客户,客服人员应当诚恳地鼓励其说出心中的() A: 困难 B: 疑点 C: 疑问 D: 困惑

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