阅读材料:美国的创造学家艾可夫(R.L.Ackoff),曾列举了心目中理想的电话系统:不需用手,即可使用电话;只要想用电话,就能在任何场合使用它;不会接到错拨号码的电话;听到铃声,在接电话之前就能知道是何处打来的电话,可以不接那些不想接的电话;通话时,如有他人想打进来,能知道此时另有电话待接进,并晓得是何处打来的,可以请他稍候或通数语后再回原来的电话。如果拨电话给他人,遇到占线,也不必挂断,待对方通完话后,即可自动接上线;当无暇接电话时,可以预先在电话里留口信给某人;能三人同时通话,而且不比两人通话难;可以选择使用声音或画面来通信息。
C;A
举一反三
- 在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:( )。 A: 挂断正在接听的电话去接另一个电话 B: 请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍 等,然后继续接听第一个电话 C: 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
- 在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时该怎么做（）？ A: 挂断正在接听的电话去接另一个电话 B: 请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话 C: 继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话 D: 请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
- 假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（）？
- 电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
- 电话通话完毕后，应等对方先挂断电话再结束通话。()
内容
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电话通话结束后，应该立刻挂断电话。
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电话通话完毕后,应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。( ) A: 对 B: 错
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当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）
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在接听客户电话时，适逢另一个电话打来，对当前电话可以置之不理。
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智慧职教: 在工作场合拨打电话时，通话结束后应由（ ）先挂断电话。