在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
A: 及时认真地做好笔记\n
B: 立刻打电话核实信息的准确性\n
C: 随即要求客户提供相关文字资料\n
D: 提前结束会谈
A: 及时认真地做好笔记\n
B: 立刻打电话核实信息的准确性\n
C: 随即要求客户提供相关文字资料\n
D: 提前结束会谈
举一反三
- 在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（） A: 及时认真地做好笔记 B: 立刻打电话核实信息的准确性 C: 随即要求客户提供相关文字资料 D: 提前结束会谈
- 在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（） A: A及时认真地做好笔记 B: B立刻打电话核实信息的准确性 C: C随即要求客户提供相关文字资料 D: D提前结束会谈
- 安抚客户情绪首先要（）。 A: 隔离客户\n B: 对客户的心情表示理解\n C: 鼓励客户倾诉\n D: 认真聆听
- 秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的 A: 准确性\n B: 透明性\n C: 保密性\n D: 全面性
- 营销技巧中的条列式说明法比较适合在（）时应用 A: 结束会谈\n B: 沟通不畅\n C: 客户抱怨\n D: 开场或介绍产品