客户访问或联络的目的在于创造一个与 客户交流的机会，联络感情，并向客户传达资料 、样品等无法表达的信息。
举一反三
- 跟单员与客户联络时，应与客户长时间闲谈，增加感情，争取订单
- 《锦江之星客户联络中心》--连锁店的中央渠道信息更改时间一般为客户联络中心收到更改信息邮件后的（）个工作日内。
- 房地产客户信息资源有效利用的前提是（）。 A: 对客户信息资料进行记录和更新 B: 保持和客户的联络、沟通 C: 对客户信息进行整理和分类 D: 不损害客户的利益
- 对待感情型买家应该（ ）。 A: 经常联络，与客户熟识起来 B: 提出意见，帮客户拿主意 C: 完全顺从客户意愿 D: 强调机不可失，失不再来
- 完全或主要负责处理由客户发起的联络的联络中心被称为（） A: 呼入联络中心 B: 外传联络中心 C: 来话联络中心 D: 混合联络中心