关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 下面哪些是客户维护中的服务禁语？ 下面哪些是客户维护中的服务禁语？ 答案： 查看 举一反三 在电话服务中下列属于服务禁语的是（）。 A: 责问、训斥或反问客户 B: 态度傲慢、厌烦 C: 命令客户 D: 推诿客户 在电话服务中责问、训斥或反问客户属于（）。 A: 服务用语 B: 服务禁语 C: 服务技巧 D: 服务特色 在电话服务中下列不属于服务禁语的是（）。 A: 态度傲慢、厌烦 B: 命令客户 C: 推诿客户 D: 解答过程中使用过多专业术语 以下属于民航服务中的禁语的有( ) 下列属于餐饮服务禁语的是 ( )
