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  • 2021-04-14
    交车完毕后,销售顾问需要确认客户可接受的售后跟踪和联系方式,告知客户就近加油,并指明具体位置
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    举一反三

    • 销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置。
    • 销售顾问要提前一天联系客户并进行交车概述,以下哪项内容不是流程标准要求的?() A: 告知客户车源紧张,需按时前来提车 B: 确认尾款的金额和付款方式 C: 告知需要的文件或资料并发送微信、短信备忘 D: 询问顾客参加交车的人数和社会关系
    • 交车前应在()天前联系客户,确认交车时间、参与人员,并简要告知客户交车流程及交车时间
    • 2.销售顾问应提前1天与客户确认具体交车的日期,而且要确认交车具体时间是交车日的上午还是下午。
    • 2.销售顾问应提前1天与客户确认具体交车的日期,而且要确认交车具体时间是交车日的上午还是下午。 A: 正确 B: 错误

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      具体位置 完毕 顾问 可接受 售后 联系方式 就近 指明 位置 告知 需要 知客 加油 体位 具体 联系 确认 跟踪 方式 后跟 销售 客户 接受

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