在CRM软件系统中，强调能全方位地为客户交互服务和收集客户信息的类型是运营型CRM。
举一反三
- 企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。 A: 运营型CRM B: 分析型CRM C: 协作型CRM D: 反应型CRM
- 分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()
- （）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。 A: 运营型CRM B: 生产型CRM C: 分析型CRM D: 企业型CRM
- 以下选项中，不属于运营型CRM的主要应用有（)。 A: 客户分析套件 B: CRM销售套件 C: CRM营销套件 D: 客户沟通套件 E: CRM服务套件
- CRM()系统主要分为两种类型:运营型CRM和()A.()业务型CRM()B.()合作型CRM()C.()分析型CRM()D.()数据型CRM