当业务中断发生后,哪个流程用于支持快速恢复服务____
A: 可用性管理流程
B: 能力管理流程
C: IT服务连续性管理流程
D: 问题管理流程
A: 可用性管理流程
B: 能力管理流程
C: IT服务连续性管理流程
D: 问题管理流程
举一反三
- 哪个流程包含恢复计划____ A: IT<br/>服务连续性管理 B: 问题管理 C: 能力管理 D: 可用性管理
- 以下流程包含恢复计划的是______。 A: IT服务连续性管理 B: 问题管理 C: 能力管理 D: 可用性管理
- 业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。 A: 渠道流程保障 B: 渠道服务保障 C: 渠道销售保险
- 哪个流程用于监测和网络提供商间的协议____ A: 能力管理 B: IT服务连续性管理 C: 问题管理 D: 服务级别管理
- 目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（） A: 配置流程 B: 变更流程 C: 发布流程 D: 资产管理流程