未预约来访者可不接待
错误
举一反三
- 接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。 A: 替上司婉言谢绝 B: 请客人留言 C: 帮助客人预约下一次来访时间 D: 向客人表示歉意
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥
- 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
- 一项接待活动，通常由以下要素构成（） A: A来访者 B: B接待者 C: C来访意图 D: D接待方式 E: E接待环境
内容
- 0
接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的
- 1
接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的（）。 A: 接待计划 B: 接待筹备表 C: 日程表 D: 差旅计划
- 2
按接待的组织关系划分，可将接待分为（） A: A上级来访接待 B: B外宾接待 C: C群众来访接待 D: D平级来访接待 E: E下级来访接待
- 3
接待预约来访者的工作程序是（）。 A: 亲切迎客 B: 热情待客 C: 礼貌送客
- 4
对未预约的客人,秘书的哪项做法是不合适的() A: 询问他要访问的对象 B: 告诉他不接待未预约者 C: 尽可能为他早安排预约 D: 请他留言