客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。
A: 销售管理
B: 客户服务
C: 营销管理
D: 活动管理
A: 销售管理
B: 客户服务
C: 营销管理
D: 活动管理
A,B,C,D
举一反三
内容
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客户关系管理系统主要包括（ ）功能。 A: 市场营销 B: 风险评估 C: 销售管理 D: 客户服务
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客户关系管理（CRM）系统通常为企业的销售、客户服务以及______活动提供软件和在线工具
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客户关系管理系统的基础是 A: 客户信息 B: 营销 C: 销售自动化 D: 客户服务
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客户管理中的CRM系统是（ ）。 A: 聚类分析管理 B: 客户关系管理 C: 个企关系管理 D: 责任与伦理管理
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支持客户关系管理相关的业务流程包括( )。 A: 连带销售和高销售 B: 营销活动管理和执行 C: 客户服务和支持 D: 现场服务 E: 客户维系管理