与客户沟通交流时，正确的提问方式有（）。
A: 不直接问客户敏感问题
B: 提问时遵循先易后难的原则
C: 连续问封闭式的问题
D: 不使用带有情绪化色彩的反问句
A: 不直接问客户敏感问题
B: 提问时遵循先易后难的原则
C: 连续问封闭式的问题
D: 不使用带有情绪化色彩的反问句
举一反三
- 客户营销中的提问技巧具体分为（）。 A: 同一时间只问一个问题 B: 前奏 C: 反问 D: 选择正确提问方式
- 客户在问客服问题或者征求客服意见的时候，但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候，客服应采取的提问方式是（) A: A.开放式提问 B: B.封闭式提问 C: C.迂回式提问 D: D.反问
- 在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用（ ）方式进行提问。 A: 诱导式提问 B: 开放式提问 C: 封闭式提问 D: 重申式提问
- 根据沟通的目的,提问可以分为哪两种类型? A: 反问句和疑问句 B: 设问句和疑问句 C: 正反问和选择问 D: 开放式提问和封闭式提问
- 与客户沟通交流中，提问技巧包括（） A: 提问客户的基本情况 B: 提问客户用途 C: 提问客户成绩 D: 提问客户的问题或困难