ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程，以下属于十个核心流程中的有（）。
A: 事件管理
B: 变更管理
C: 人员管理
D: 问题管理
A: 事件管理
B: 变更管理
C: 人员管理
D: 问题管理
举一反三
- 目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（） A: 配置流程 B: 变更流程 C: 发布流程 D: 资产管理流程
- 服务运营中的流程有哪些？（） A: 事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理 B: 事件管理、故障管理、变更管理和访问管理 C: 故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理 D: 故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
- 渠道流程管理中最核心的是() A: 实体流程管理 B: 资金流程管理 C: 信息流程管理 D: 所有权流程管理
- 信息系统运维管理流程的内容包括下列哪些内容（）。 A: 组织管理 B: 人员管理 C: 事件管理 D: 变更管理 E: 事故管理
- 变更管理是控制流程的其中一个流程。以下哪个选项也属于控制流程（） A: 事件.问题.配置和发布管理 B: 关系流程 C: 配置管理 D: 服务交付流程