企业应采取哪些措施以挽留高价值客户？
举一反三
- 挽留高价值客户的主要措施有哪些？
- 客户对企业有重要价值的客户，企业采取挽留客户流失的对策 A: 弥补过失尽力挽留 B: 见机行事努力挽回 C: 见机行事 D: 基本放弃
- 客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因，明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的，有针对性地措施挽留客户。
- 客户流失解决方案可以划分为发现挽留机会、制订挽留策略、实施挽留措施及（）四种。 A: 分析挽留机会 B: 计算挽留成本 C: 计算客户流失率 D: 评估挽留效果
- 客户挽留的策略应该是（） A: 尽力挽留每一位客户 B: 同等价值状态下向高危状态客户倾斜 C: 同样状态下服务资源向高价值客户倾斜 D: 优先挽留已离网客户