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  • 2022-06-04
    客户对企业有重要价值的客户,企业采取挽留客户流失的对策
    A: 弥补过失尽力挽留
    B: 见机行事努力挽回
    C: 见机行事
    D: 基本放弃
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    举一反三

    • 流失客户挽回流程包括 A: 调查原因,缓解不满 B: 对症下药,争取挽留 C: 对不同级别的客户流失采取不同态度 D: 彻底放弃不值得挽留的客户
    • 企业可以放弃对小客户的挽留工作
    • 多选题:建立客户流失预警系统的意义包括( ) A: 提高对高价值客户挽留的成功率 B: 降低客户流失率 C: 降低客户挽留成本 D: 减少由于客户流失带来的经济损失
    • 智慧职教: 客户流失会给企业造成大的损失,需要挽留的客户有( )。
    • 客户挽留的策略应该是() A: 尽力挽留每一位客户 B: 同等价值状态下向高危状态客户倾斜 C: 同样状态下服务资源向高价值客户倾斜 D: 优先挽留已离网客户

    热门题目

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