电话接通后首先要确认对方公司、部门名称,然后主动报出
A: 本公司名称
B: 本人姓名
C: 本人职务
D: 要找的人
A: 本公司名称
B: 本人姓名
C: 本人职务
D: 要找的人
举一反三
- 接通电话首先要确认对方公司、部门名称，然后主动报出（） A: 本*公司名称 B: 本人姓名 C: 本人身份 D: 要找的人 E: 对方姓名
- 商务沟通中，接听电话时，需要 A: 主动报出自己公司名称、姓名、职务 B: 询问对方公司名称、姓名、职务 C: 详细记录通话内容 D: 复述通话内容，以便得到确认
- 电话接通后首先应问候，问候第一步是说出（） A: 公司或部门的名称 B: 自己的名字 C: 诚恳的帮助提示 D: 自己的职务
- 3.拿起话筒后，首先要问好，然后自报家门。先报公司名称，再报部门名称/自己姓名 。
- 秘书在接听电话时，应选择（）的程序。 A: 问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称 B: 报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜 C: 问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名 D: 问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜