关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 多选题:客户流失率分为( ) A: 绝对客户流失率 B: 相对客户流失率 多选题:客户流失率分为( )A: 绝对客户流失率B: 相对客户流失率 答案： 查看 举一反三 (流失的客户数量/全部客户数量)*流失客户的相对购买额*100%是绝对客户流失率的计算方法 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。 测定顾客流失率的方法正确的是（）。 A: 绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100% B: 绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100% C: 相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100% D: 相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100% 客户流失率就是绝对客户流失率 客户流失率是指客户流失的数量与全部消费品或服务客户数量的比例
