未收到货维权、需要申请仅退款-未收到货选项
错
举一反三
内容
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买家未收到货物类纠纷的原因可能是
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根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。 A: 补发 B: 退款 C: 延长收货 D: 取消订单
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买家将退货发出后，但是商家一直未收到货，可以怎么处理（）
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消费者小雪申请未收到货仅退款，但客服小A核实快递后，了解到包裹已经被签收。这种情况下，售后客服掌握以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明?() A: 消费者本人签字的签收底单 B: 消费者授权他人签收的物流证明 C: 发货物流单号查询结果截图 D: 消费者承认收到商品的旺旺记录
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在确认收货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担（） A: 未收到货 B: 描述不符 C: 不喜欢了 D: 商品有质量问题