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  • 2022-05-27
    在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。
    A: A礼貌与客打招呼
    B: B核对客人身份
    C: C表示歉意,征得客人同意再清洁
    D: D表示歉意,暂停清洁退出房间
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    举一反三

    • 在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。 A: A礼貌与客打招呼 B: B核对客人身份 C: C表示歉意,征得客人同意再清洁 D: D表示歉意,暂停清洁退出房间
    • 在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。
    • 客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁怎么办?
    • 客房服务员在清扫的过程中,遇到客人回到房间,应立即退出房间请客人休息。
    • 服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物,作为服务员,应如何处理?

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      表示 过程中 身份 服务员 打招呼 同意 歉意 退出 招呼 核对 表示歉意 清洁 客人 过程 暂停 服务 房间 进入 人身 征得 礼貌

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