客户关系管理的功能包括（）。
A: 改进营销方式
B: 优化客户选择
C: 协助客户分析
D: 提供更好的客户服务支持
E: 加强销售管理
A: 改进营销方式
B: 优化客户选择
C: 协助客户分析
D: 提供更好的客户服务支持
E: 加强销售管理
举一反三
- 支持客户关系管理相关的业务流程包括( )。 A: 连带销售和高销售 B: 营销活动管理和执行 C: 客户服务和支持 D: 现场服务 E: 客户维系管理
- 客户关系管理的应用范围包括（） A: 客户服务与支持 B: 技术辅助式销售 C: 技术辅助式营销 D: 客户管理
- 客户关系管理系统的业务功能通常包括() A: 市场管理 B: 销售管理 C: 客户服务和支持 D: 分析信息
- 现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。 A: 市场活动影响分析 B: 客户分类分析 C: 营销方式分析 D: 客户联系时机优化分析 E: 交叉销售与增量销售分析
- （）是客户关系管理的基础。? 客户信息|营销|销售自动化;|客户服务