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  • 2022-06-27
    中国大学MOOC: 上菜要掌握好时机,当客人正在讲话或正在互相敬酒时,应稍微停一会,等客人讲完话后再上,不要打扰客人的进餐气氛。上、撤菜时不能越过客人头顶。
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    举一反三

    • 上菜要掌握好时机,当客人正在讲话或正在互相敬酒时,应稍微停一会,等客人讲完话后再上,不要打扰客人的进餐气氛。上、撤菜时不能越过客人头顶。 A: 正确 B: 错误
    • 上菜时,避免将菜盘从客人头顶越过,要向客人打招呼,使用服务敬语“对不起,打扰一下”等,然后从客人的间隙送上。
    • 上菜时,避免将菜盘从客人头顶越过,要向客人打招呼,使用服务敬语“对不起,打扰一下”等,然后从客人的间隙送上。 A: 正确 B: 错误
    • 上菜应根据据客人的要求和进餐速度灵活掌握时机,冷菜吃到()上热菜
    • 上菜时应说一声“对不起”以提醒客人,防止意外发生,切不可从客人头顶越过将菜肴送上餐桌。( )

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