视频客服负责为客户提供、、等服务（）
A: 负一屏金融功能咨询
B: 网点信息咨询
C: 手机操作
A: 负一屏金融功能咨询
B: 网点信息咨询
C: 手机操作
举一反三
- 多媒体客服代表主要通过（）等渠道为客户提供互动金融服务。 A: 网站 B: 手机客户端 C: 短信 D: 视频对话
- 多媒体客服一般通过（）渠道为客户提供互动金融服务。 A: 网站 B: 手机客户端 C: 短信 D: 视频
- 移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。 A: 微信公众号 B: 互联网站 C: 移动设备APP D: 短信
- 客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。 A: 电话、手机、网络 B: 手机、传真、WEB C: 电话、手机、视频 D: 电话、视频、网络
- 客户服务中心是通过电话、视频、网络等多媒体为客户提供（）等综合化服务的联络中心。 A: 咨询 B: 交易 C: 交叉销售 D: 企业金融