创造‘悦’的客户体验中，高端客户期望的三大体验是？（）
A: 品牌价值体验
B: 个人关系价值体验
C: 产品价值体验
D: 衍生业务体验
A: 品牌价值体验
B: 个人关系价值体验
C: 产品价值体验
D: 衍生业务体验
举一反三
- 品牌体验是客户对品牌的某些经历和感受,品牌体验的核心包括()。 A: 产品体验 B: 服务体验 C: 价格体验 D: 外观体验 E: 关系体验
- 客户体验平台是客户与企业互动的媒介,客户体验平台的选择与建立要考虑客户体验的定位、()等要素。 A: 企业资源投入 B: 体验价值的承诺 C: 客户资源的投入 D: 体验价值的管理
- 单选题:客户体验的模式包括客户感官体验、客户情感体验、客户思考体验、客户行为体验及( )。 A: 客户接触体验 B: 客户亲自体验 C: 客户被动体验 D: 客户关联体验
- 客户体验模式包括感官体验、情感体验、思考体验、行为体验及 。 A: 客户接触体验 B: 客户亲自体验 C: 客户被动体验 D: 客户关联体验
- 客户体验的模式包括客户感官体验、客户情感体验、客户思考体验、客户行为体验及