案例分析美国某会司准备改进咖啡杯的设计,为此进行了市场实验。首先,他们进行咖啡杯选型调查,他们设计了多种咖啡杯子,让500个家庭主妇进行观摩评选,研究主妇们用干手拿杯子时,哪种形状好;用湿手拿杯子时,哪一种不易滑落。调查研究结果,选用四方长腰果型杯子。然后对产品名称、图案等,也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点,通过调查实验,选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是,首先请了30多人,让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡,但是咖啡杯的颜色,则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果,使用咖啡色杯子的人都认为“太浓了”的占2/3,使用青色杯子的人都异口同声地说“太淡了”,使用黄色杯子的人都说“不浓,正好。”而使用红色杯子的10人中,竟有9个说“太浓了”。根据这一调查,公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色,既可以节约咖啡原料,又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后,与市场上其它公司的产品开展激烈竞争,以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。思考:本案例中应用的是什么调查方法?这种方法有什么优缺点?
举一反三
- 阅读下列案例并回答问题咖啡杯的市场调查美国某公司准备改进咖啡杯的设计,为此进行了市场调查.首先,他们对咖啡杯的样式选行了调查,调查人员设计了不同形状的咖啡杯,让500个家庭主妇选择她们喜爱的样式。调查结果表明,主妇们大多选用四方型杯子.然后,公司对咖啡杯的颜色进行调查.他们将相同浓度的咖啡倒入四种不同颜包的咖啡杯(分别为咖啡色、青色、黄色和红色)里,让30多个被调查者每人各喝4杯,试饮的结果表明,使用咖啡色杯子的人认为“太浓了”的占2/3,使用青色杯子的人都异口同声地说“太淡了”,使用黄色杯子的人都说“不浓也不淡,正好”,而使用红色杯子的每10人中,竟有9人说“太浓了”。依据上述调查结果,公司生产了大量四方型红色咖啡杯,这既可以节约咖啡原料,又能使绝大多数顾客感到满意.这种咖啡杯投入市场后,与市场上通用公司的产品开展了激烈竞争,以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利.问题:I.本案例中运用的是什么调查方法?这种方法有什么优缺点?2.这个调查结果可信吗?
- 一个咖啡店老板在决定用何种颜色的杯子装咖啡时，他是这样做的，请顾客免费品尝不同颜色杯子装的咖啡，然后告诉工作人员所喝的咖啡的口感。以下是工作人员用的四种颜色杯子装的咖啡，结果发现顾客回答的口感主要有以下四种，请问不同的口感分别对应哪种颜色杯子装的咖啡？A.青色B.黄色C.红色D.咖啡色
- 服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。（）
- 冲倒咖啡前应当检查咖啡杯，杯子底盘，咖啡勺，咖啡伴侣的搭配要美观。
- 【判断题】走动时,需要端起碟子与咖啡杯,一手拿杯子一手拿咖啡碟;坐着时,只需端咖啡杯喝即可