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  • 2022-06-16
    在会展客户关系管理中,提高客户满意度的途径有()。
    A: 服务承诺
    B: 服务补救
    C: 客户服务
    D: 改变期望
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    举一反三

    • 在客户关系管理中,提高客户满意度的途径有( ) A: 服务承诺 B: 企业表现 C: 客户服务 D: 改变期望 E: 服务补救
    • 客户关系管理要解决的问题有() A: 提高客户忠诚度 B: 完善客户服务 C: 挖掘关键客户 D: 提高客户满意度
    • 在客户关系管理中,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范畴。( )
    • 客户关系管理解决的主要问题是哪些?( ) A: 完善客户服务 B: 提高客户满意度 C: 管理客户信息 D: 挖掘关键客户
    • 服务过程中要想客户满意,要提升客户(),降低客户()。() A: 期望,体验 B: 体验、期望 C: 预算、满意度 D: 满意度、预算

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